プライバシーポリシー

天然温泉スパ&サウナ awa awa KOBE （以下、「当社」という。）は、当社が提供するアプリケーション（以下、「本アプリ」という。）におけるユーザーの個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の管理
当社は、ユーザーの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩等を防止するため、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、社員教育の徹底など、必要かつ適切な措置を講じ、安全対策を実施します。

2. 取得する情報と利用目的
当社が本アプリを通じて取得する情報と利用目的は以下のとおりです。
- ユーザーからのお問い合わせに対応するため
- キャンペーンやイベント、サービスに関するご案内を行うため
- 本アプリの利用状況や改善のための統計データを取得するため（個人を特定できない形式でのみ利用）

3. 個人情報の第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供いたしません。
- ユーザーの同意がある場合
- ユーザーが希望するサービスを提供するために当社が業務委託する業者へ提供する場合
- 法令に基づき開示が必要な場合

4. 個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、セキュリティ対策を講じ、不正アクセス・漏洩等の防止に努めます。

5. ご本人からの開示・訂正・削除の請求
ユーザーがご自身の個人情報の開示・訂正・削除等を希望される場合、当社所定の手続きに基づき、ご本人確認の上、速やかに対応いたします。

6. 法令遵守とポリシーの改定
当社は、個人情報の取扱いに関して日本の法令およびその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

7. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

天然温泉スパ&サウナ awa awa KOBE
E-mail: [info@awaawa-kobe.jp]